شروط الاستخدام
شروط الاستخدام
آخر تحديث: مايو 2026
باستخدامك لمنصة دبلتين، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية.
1. طبيعة الخدمة
1.1 دبلتين منصة زواج جاد بإشراف بشري. نوفر خدمة مطابقة تعتمد على موظفين مؤهلين يقومون بترشيح شركاء مناسبين بناءً على بيانات الملف الشخصي ومواصفات الشريك.
1.2 دبلتين ليست تطبيق تعارف أو مواعدة. المنصة مخصصة حصرياً لمن يبحثون عن زواج شرعي جاد.
1.3 لا نضمن حصول مطابقة أو نجاح أي علاقة. نحن نسهّل التواصل بين الأطراف المناسبة فقط.
2. الأهلية
2.1 يجب أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر لاستخدام المنصة.
2.2 المنصة متاحة للسودانيين والسودانيات حصرياً (حاملي الجنسية السودانية).
2.3 بالتسجيل، تؤكد أنك تبحث عن زواج جاد وليس لأي غرض آخر.
3. حسابك
3.1 أنت مسؤول عن دقة جميع البيانات التي تقدمها. تقديم بيانات كاذبة أو مضللة يُعد مخالفة تستوجب تعليق الحساب.
3.2 يجب عليك الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول. لا تشارك حسابك مع أي شخص آخر.
3.3 يجب أن تملك حساباً واحداً فقط. إنشاء حسابات متعددة محظور.
4. الملف الشخصي والمحتوى
4.1 يجب أن تكون جميع الصور المرفوعة حقيقية وحديثة ولائقة. الصور التالية ممنوعة:
- صور أشخاص آخرين
- صور قديمة لا تمثل مظهرك الحالي
- صور غير لائقة أو مخالفة للآداب
- صور مفلترة بشكل مبالغ فيه
4.2 جميع الملفات الشخصية تخضع لمراجعة فريق المنصة قبل النشر. يحق لنا رفض أي ملف لا يستوفي معاييرنا.
4.3 المعلومات في ملفك يجب أن تكون صادقة ودقيقة. وهذا يشمل: العمر، الحالة الاجتماعية، التعليم، الوظيفة، والوصف الجسدي.
5. آلية المطابقة
5.1 يقوم موظفو المطابقة بترشيح شركاء مناسبين بناءً على خوارزمية تراعي أكثر من 20 معياراً.
5.2 عند ترشيح شخص لك:
- تراجع الملف المرشح (مع حجب بعض البيانات الحساسة)
- تختار قبول أو رفض الترشيح
- إذا قبلت، يُرسل الترشيح للطرف الآخر
- للطرف الآخر 7 أيام للرد (قبول أو رفض)
5.3 بعد القبول المتبادل:
- يُطلب الدفع حسب سياسة التسعير النشطة
- بعد اعتماد الدفع، تُفتح قناة الدردشة
- يمكن لكلا الطرفين اقتراح مشاركة وسائل التواصل
5.4 يوجد فترة انتظار 24 ساعة بعد رفض أو انتهاء صلاحية ترشيح قبل اختيار مرشح جديد.
6. الدفع
6.1 المطابقة الناجحة تتطلب دفعاً حسب سياسة التسعير المعلنة. قد يكون الدفع على الطرف الطالب أو المطلوب أو كليهما حسب السياسة النشطة.
6.2 الدفع يتم عبر تحويل بنكي فقط. بعد التحويل، ارفع صورة الإيصال مع المرجع البنكي.
6.3 يقوم الفريق المالي بمراجعة الإيصال واعتماده أو رفضه.
6.4 لا يوجد استرجاع للمبالغ المدفوعة بعد اعتماد الدفع وفتح قناة التواصل، إلا في حالات الاحتيال المثبت.
7. السلوك المقبول
7.1 يُحظر:
- التحرش أو الإساءة بأي شكل
- الاحتيال أو انتحال الهوية
- تقديم بيانات كاذبة أو مضللة
- مشاركة صور غير لائقة
- استخدام المنصة لأغراض غير الزواج الجاد
- التواصل مع مستخدمين آخرين خارج المنصة قبل مرحلة مشاركة وسائل التواصل
- إرسال رسائل مسيئة أو مزعجة
7.2 أي مخالفة قد تؤدي إلى:
- تحذير
- تعليق الحساب مؤقتاً
- حظر الحساب نهائياً
8. البلاغات والحظر
8.1 يمكنك الإبلاغ عن أي مستخدم ينتهك هذه الشروط. البلاغات تُراجع من فريق الإدارة.
8.2 يمكنك حظر أي مستخدم. المستخدم المحظور لن يُرشح لك ولن تُرشح له.
8.3 نحتفظ بالحق في تعليق أو حذف أي حساب ينتهك هذه الشروط بدون إشعار مسبق.
9. التقييمات
9.1 بعد المطابقة، يمكن لكلا الطرفين تقييم الآخر (الصدق، الاحترام، الجدية، دقة البيانات).
9.2 التقييمات سرية ولا تظهر للمستخدمين الآخرين. تُستخدم داخلياً لتحسين جودة الترشيحات.
10. حدود المسؤولية
10.1 دبلتين منصة وسيطة تسهل التعارف بغرض الزواج. لسنا مسؤولين عن:
- صحة البيانات التي يقدمها المستخدمون (رغم جهودنا في المراجعة)
- نتائج أي تواصل أو علاقة بين الأطراف
- أي خسائر مادية أو معنوية ناتجة عن استخدام المنصة
10.2 نبذل جهداً معقولاً للتحقق من الملفات، لكننا لا نضمن خلو أي ملف من المعلومات غير الدقيقة.
11. الملكية الفكرية
جميع محتويات المنصة (التصميم، الشعار، الخوارزميات، النصوص) هي ملكية فكرية لدبلتين ولا يجوز نسخها أو استخدامها بدون إذن كتابي.
12. التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط المحدثة.
13. القانون الساري
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية السودان. أي نزاع يُحل ودياً أولاً، وفي حال تعذر ذلك، يُحال إلى المحاكم المختصة.
14. التواصل
لأي استفسار حول هذه الشروط: legal@diblatein.com